Pravidlá poskytovania refundácií

Pravidlá vrátenia

Chceme sa uistiť, že ste s nákupom úplne spokojní. Ak si napriek tomu želáte tovar vrátiť, prosíme o dodržanie nasledujúcich pokynov:

1. Len nový a nenosený tovar: Akceptujeme len vrátenie položiek, ktoré sú v novom a nenosenom stave. To znamená, že tovar nesmie javiť známky opotrebovania.

2. Originálne balenie: Uistite sa, že položky sú vrátené v pôvodnom obale. To zahŕňa predajné balenie a všetky súvisiace štítky a nálepky.

3. Bezpečnostná pečať: Produkty, ktoré majú bezpečnostnú pečať, je možné vrátiť len vtedy, ak je pečať neporušená. Poškodená alebo odstránená pečať bude mať za následok odmietnutie vrátenia.

4. Faktúra: Na spracovanie vrátenia tovaru požadujeme originál faktúry alebo doklad o kúpe. Slúži ako doklad o kúpe a pomáha nám rýchlo a efektívne spracovať vrátenie tovaru.

Ďakujeme za pochopenie a spoluprácu. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad vrátenia, kontaktujte náš zákaznícky servis. Vždy sa snažíme poskytnúť vám tie najlepšie služby.